Tuy nhiên, không phải phần mềm nào cũng dễ dàng được gỡ bỏ bằng tính năng Add or Remove Programs của Windows, và trong trường hợp này, ZSoft Uninstaller 2.3.4 (ZU 2.3.4) sẽ là công cụ thay thế hữu hiệu.
Dung lượng 898 KB, hỗ trợ Win XP, tải miễn phí tại đây. Cài đặt và khởi động chương trình, giao diện ZU 2.3.4 xuất hiện với một số thay đổi so với phiên bản trước (ZU 2.3.3), như: bỏ nút Delete trên thanh công cụ nhưng tính năng này vẫn xuất hiện trong menu con khi nhắp chuột phải vào chương trình bất kỳ, thêm tab Hidden Programs.
Sau khi chương trình khởi động, giao diện của nó sẽ hiển thị với tab Installed Programs, liệt kê các chương trình đã được cài đặt trên máy. Để gỡ bỏ chương trình nào, bạn chỉ việc nhắp chuột phải lên nó rồi chọn chức năng Uninstall trong menu xổ xuống, sau đó trả lời các “đòi hỏi” mà ZU 2.3.4 đưa ra trong lúc thực thi cho đến khi hoàn tất. Với những phần mềm không còn hiệu lực, các phần mềm bị đánh dấu đỏ (có thể do một vài tập tin bị lỗi hoặc vô tình bị xóa mất), thì có thể tính năng Uninstall không giải quyết được nên phải dùng đến tính năng Delete.
Trong trường hợp máy tính có quá nhiều phần mềm đã được cài đặt mà ta cần gỡ một phần mềm nào đó trong danh sách “dài nhằng” được liệt kê thì việc dò tìm bằng mắt mất khá nhiều thời gian, tính năng Search của ZU 2.3.4 giúp tìm nhanh chóng hơn. Trong ô Search, chỉ cần nhập một vài ký tự đầu của phần mềm muốn gỡ, chương trình sẽ đưa ra một danh sách rút gọn các phần mềm có chứa các ký tự vừa nhập trong cửa sổ Installed Programs, từ đó việc tìm kiếm trở nên dễ dàng hơn.
Chức năng Temp File Finder: Liệt kê các file tạm có đuôi .tmp, .bak... kể cả những file tạm lưu trong cache của trình duyệt (nếu không đánh dấu kiểm vào dòng Ignore Internet Explorer cache). Nhắp chuột vào Temp File Finder, chọn ổ đĩa cần tìm và nhấn nút Start Search, một danh sách file tạm sẽ được đưa ra. Bạn xóa những file tạm “vô bổ” này để giải phóng bớt không gian lưu trữ cho đĩa cứng bằng cách nhắp chuột phải vào file cần xóa, chọn Delete File(s), sau đó nhấn Yes. Nếu muốn lưu lại ở một nơi nào đó trước khi xóa, chọn Backup & Delete File(s).
