Trong phần này sẽ là các bước xóa hẳn các tập tin của Symantec AntiVirus trên ổ đĩa cứng.
Tiếp theo thao tác xử lý trong Registry ở phần trước, ta tiến hành các bước còn lại để gỡ bỏ Symantec AntiVirus 10.1 Client. Tuy nhiên, 2 bước bên dưới đây có thể sẽ làm ảnh hưởng đến các chương trình khác của Symantec cùng được cài đặt trên hệ thống. Do đó, bạn phải kiểm tra lại xem có ứng dụng nào khác của Symantec ngoài AntiVirus 10.1 Client hay không.
1. Mở Registry Editor, xóa các khóa:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\SharedDefs
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\Common Client
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\SymEvent
- HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\SymEvent
2. Tìm đến khóa HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run, trong khung bên phải, xóa giá trị ccApp. Khởi động lại máy tính.
Symantec AntiVirus đã được khóa hoàn toàn các giá trị, dịch vụ lẫn chương trình. Bước tiếp theo sẽ là xóa bỏ trong menu Start và trên ổ cứng. Phải chuột lên Start trên thanh tác vụ, chọn "Explorer All Users". Cửa sổ Windows Explorer sẽ xuất hiện, đường dẫn sẽ là C:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs (C là partition cài đặt hệ điều hành). Chọn Programs - Symantec Client Security. Nếu đang dùng nhiều ứng dụng của Symantec thì bạn chỉ xóa Symantec AntiVirus. Nếu chỉ có Symantec AntiVirus trong thư mục này thì bạn xóa Symantec Client Security.
Thao tác tiếp theo sẽ là xóa các tập tin trên ổ cứng bằng cách nhấn phím Windows + E hoặc Start - Programs - Accessories - Windows Explorer để mở Windows Explorer. Mở partition cài đặt hệ điều hành, ở đây là ổ C:\Program Files\Symantec, xóa thư mục này. Tiếp tục tìm thư mục Program Files\Common Files\Symantec Shared, nếu Symantec AntiVirus là ứng dụng Symantec duy nhất trên hệ thống thì xóa các thư mục sau: Decomposers, SPBBC, SPManifests, SSC, VirusDefs.
Cuối cùng, tìm đến thư mục C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec và xóa 2 thư mục con là Common Client và Symantec AntiVirus Corporate Edition. Ta hoàn tất quá trình gỡ bỏ thủ công cho Symantec AntiVirus 10.1 Client hay Symantec Client Security 3.1.
Các hệ thống cài đặt Symantec AntiVirus 10.2 Client hay Symantec AntiVirus 10.1 và Symantec Client Security 3.1 server có thể tham khảo tại đây.
|
|
|
Norton Removal Tool 2007.2.02.14 |
Đối với các máy đã gỡ bỏ các phiên bản Norton 2003/2004/2005/2006/2007 mà bị lỗi hệ thống, gỡ bỏ không hoàn tất, có thể dùng tiện ích miễn phí của Symantec là Norton Removal Tool tùy theo phiên bản hệ điều hành là Me/98 hay 2000/XP/Vista mà tải về tại đây. Sau khi tải về, thực thi, tiện ích sẽ tự dò tìm các chương trình thuộc Symantec trên máy và đưa ra giải pháp, bạn sẽ làm theo các bước mà tiện ích yêu cầu cũng như sẽ phải khởi động lại hệ thống nhiều lần theo từng bước tiến hành.
