Trong kinh doanh, một bức thư viết đúng cách, chặt chẽ và chỉn chu luôn được đón nhận và tạo được ấn tượng tốt với người đọc. Cách trình bày một bức thư tiếng Anh theo phong cách hiện đại khá đơn giản. Mặc dù lối viết thư của người Anh và người Mỹ có đôi chút khác biệt và mỗi người lại có một cách hành văn riêng nhưng các lá thư giao dịch bằng tiếng Anh vẫn tuân theo một số nguyên tắc trình bày nhất định.
Dường như từ “OK” dần được sử dụng phổ biến ở Mỹ trong suốt thời kỳ giữa thế kỷ 19. Người ta đã bỏ ra rất nhiều nỗ lực để giải thích cho sự xuất hiện của từ thông tục lạ lùng này, nhưng hầu hết trong số đó chỉ là những suy đoán thuần tuý.
